英会話スクールイマージのスクールシステム・授業料やレッスンの内容等々について、生徒様から日頃よくいただいているご質問とお答えを掲載いたします。
| Q. | 英語で話すこと自体がほとんど初めてで、全く会話ができないのです。それでも参加することは可能ですか？ |
| A. | これから英会話を１からスタートする方向けのコースがございますので、ご安心ください。日本人講師と外国人講師が丁寧にサポートいたします。 |
| Q. | グループレッスンできちんと発言できるか不安です。すごく話せる方が入ってきた場合、気後れしそうなのですが・・・ |
| A. | グループレッスンではクラスメートは同じレベルの方に限定されるので、ご心配いただく必要はございません。同じくらい英語が話せる方と楽しく刺激し合いながら受講できます。 |
| Q. | レッスン当日に急にいけなくなった場合、その分は無駄になりますか？ |
| A. | 当日の13時までにオンライン予約ページ、お電話かメールのいずれかでキャンセルをしていただければ別のクラスに振替受講が可能です。 |
| Q. | 月謝制とポイント制はどちらがお得ですか？ |
| A. | ポイント制ははじめに一括で大きな金額をお支払い頂く代わりにレッスン単価が安くなります。月謝制は最初にお支払いただく金額を少なくスタートすることができます。ご希望の受講期間や回数、ご予算によって変わります。カウンセラーがベストなご提案をさせて頂きます。 |
| Q. | ポイント制で1年分を買う予定ですが、途中で退会することになった場合、残ったポイントはどうなりますか？ |
| A. | 中途解約の手続きをしていただければ、有効期限中の残りポイント分を手数料なしで全額ご返金致しますのでご安心ください。 |
| Q. | 家族で通いたいのですが、全員が個別に契約する必要がありますか？ |
| A. | ポイント制であれば、同居のご家族の場合は代表者様がポイントをご購入いただければ、ご家族全員でご利用頂くことができます。 |
| Q. | 教えてもらう先生を毎回指名することはできますか？ |
| A. | はい、可能です。予約システムでご希望の講師の空き状況をご確認いただいて、ご予約頂ければお取りできます。お電話でもご希望の講師をお伝えいただければ、ご案内いたします。 |
| Q. | 途中でコースを変更することは可能ですか？ |
| A. | 生徒様がご参加可能レベルの別コースであれば、いつでもご変更していただくことができます。 |
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